Chính sách bảo mật của 88app8

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên nền tảng 88app8 tại địa chỉ https://88app8.lat cùng các ứng dụng liên quan. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Chính sách này không điều chỉnh thông tin do bạn cung cấp cho các bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay) — các tổ chức đó có chính sách bảo mật riêng của họ.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

88app8 thu thập các nhóm thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng...).
• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu đã được băm (không lưu dạng gốc), lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP.
• Thông tin giao dịch: số tiền nạp/rút, phương thức thanh toán đã dùng, mốc thời gian giao dịch.
• Thông tin kỹ thuật: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, cookie phiên, dữ liệu nhật ký máy chủ.
• Thông tin hành vi: lịch sử trò chơi, thời gian chơi, sở thích cược, tương tác với các tính năng khuyến mãi.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết và tỉ lệ thuận với mục đích sử dụng. Không có trường thông tin nào được thu thập một cách tuỳ tiện hoặc vượt quá phạm vi vận hành dịch vụ.

3. Mục đích sử dụng thông tin

88app8 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên) khi đăng ký tài khoản.
• Xử lý nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản an toàn.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hoá trải nghiệm chơi game — đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích.
• Gửi thông báo dịch vụ quan trọng (cập nhật tài khoản, xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật).
• Hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Telegram và Zalo OA.
• Cải tiến sản phẩm thông qua phân tích dữ liệu tổng hợp, ẩn danh hoá.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu

88app8 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ hợp pháp sau:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý thông tin là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký.
• Lợi ích hợp pháp: phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn nền tảng và cải tiến dịch vụ.
• Đồng ý tự nguyện: đối với các thông tin liên lạc tiếp thị mà bạn đã chủ động đăng ký nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: lưu giữ hồ sơ giao dịch và dữ liệu xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.

5. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

88app8 không bán và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: lưu trữ đám mây, bảo mật mạng, phân tích hiệu năng — tất cả đều ký thoả thuận bảo mật dữ liệu với 88app8.
• Yêu cầu pháp lý: khi được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu hợp lệ theo đúng trình tự pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: trong trường hợp cần ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn cho người dùng khác hoặc bảo vệ tài sản của 88app8.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

88app8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi dùng:

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để nền tảng hoạt động — không thể tắt.
• Cookie chức năng: lưu ngôn ngữ, múi giờ, định dạng hiển thị ưa thích của bạn.
• Cookie phân tích: đo lường hành vi người dùng tổng hợp để cải thiện giao diện — dữ liệu ẩn danh hoàn toàn.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: tối đa 5 năm kể từ ngày đóng cho mục đích tuân thủ pháp lý.
• Nhật ký giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu phiên và nhật ký truy cập: 90 ngày, sau đó xoá tự động.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.

8. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng 88app8, bạn có các quyền sau đây:

• Quyền truy cập: yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật, hiệu chỉnh thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xoá: yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng sử dụng dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88app8 qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

9. Bảo mật tài khoản — trách nhiệm của người dùng

Bên cạnh các biện pháp bảo mật từ phía 88app8, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, có ít nhất 8 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — 88app8 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung hoặc mạng công cộng.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Báo cáo ngay cho đội hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

88app8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản cho người dùng đang hoạt động.
• Trong một số trường hợp, yêu cầu xác nhận lại sự đồng ý của bạn trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng 88app8 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới.

11. Liên hệ về vấn đề bảo mật và quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi: